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発注に関するご質問

商標はトレードマーク、サービスマークなどと呼ばれ、商品やサービスにつけるネーミングやロゴを特許庁に登録することで、独占的に使用することができます。特許庁に商標登録出願をすると、審査がおこなわれ、特許庁に登録料を納付することで商標登録がされます。商標登録がされると、商標登録出願をした出願人に商標権が付与され、第三者が商標権を侵害した場合は、商標権者は、その第三者に対して『損害賠償請求』や『差止請求』をすることができます。

登録した商標であってもあまりにも普及してしまうと、セメダイン、エレベーター、セロテープ、エレクトーン、シャチハタ、ポリバケツ、宅急便、シーチキン、サランラップ、QRコードなどのように普通名称として一般の人が使ってしまう場合も多くあります。これを「商標の希釈化」と呼びます。普通名称化すると、他の業者等にその商標を使用されても権利を行使することができない場合があります（「正露丸」「うどんすき」など）。近年では検索のことを「ググル」とよぶのも普通名称に近づいています。

「普通名称化」を防ぐには登録商標であることを明示して、当該商標の識別力を保つ必要があります。それで登録商標であることを示す「（R）」や「●●は××株式会社の登録商標です」といった注意書きを付与します。まだ商標が未登録である場合や、国際展開しているプロダクト／サービスで、一部の国では商標未登録という場合は、上記の表記の代わりに「TM」（Trade Mark）や「SM」（Service Mark）を用います。

そのうえで一般名称的に使用されていないか定期的にウォッチする必要があります。それは商標法上とくに普通名称化を防止するための制度は設けられていないからですが，International Trademark Association（INTA）が「商標の適切な使用についてのガイド（Guide to proper trademark use）」が参考にされています。

ではどのようにチェックするかについては、INTAでは「決して商標を名詞として使わず、常に形容詞として用いること」を推奨しています。
　（誤）クリネックスください
　（正）クリネックスのティッシュください
また同じ理由でINTAは「商標を動詞として用いてはならない」としています。
　（誤）このコピーをXEROXして
　（正）XEROXブランドのコピー機を使う

印刷物やWebサイトで自社商標の無断使用や上記の不適切な使用を発見した場合は、使用している事業者に直接連絡するとか、ECサイトの運営者に通報し、運営者を通じて事業者に対応を求めることもできます。