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(171) ソフトバンク株式会社

ＧＣ業界向けリッチコンテンツ制作・配信クラウド「BOOK SUITE」

ITサービス開発本部
ビジュアモール推進統括部
統括部長
湯浅 重数氏

ネット配信するリッチコンテンツの市場が拡大しつつあるなか、ソフトバンク株式会社では、ｅPUB3に準拠したマルチメディアコンテンツ統合管理・配信クラウド「BOOK SUITE」を提供している。同ツールはリッチコンテンツの制作から配信までを簡単に実現し、商品・サービスのＰＲ、プロモーション、販促ビジネスを支援するものだ。顧客のコンテンツを配信する仕組みを持っていないＧＣ業界にとって、利用価値の高いツールといえるだろう。同社ビジュアモール推進統括部の湯浅重数統括部長に「BO0K SUITE」について取材した。

ソフトバンク株式会社

本社：東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
http://tm.softbank.jp
http://www.visuamall.com/service/booksuite.html

コンテンツの制作・配信から課金までワンストップの運用が可能に

これまでは、紙媒体とデジタルコンテンツ制作は、ワンソースマルチメディアの考え方で進められてきた。だが、ネット上に配信する映像や静止画、電子カタログ、３ＤＣＧ等のリッチコンテンツの制作では、顧客のメディア戦略を支援するビジネスが今後は重要になってくる。それらのコンテンツを制作・配信する仕組みとなるのが、ソフトバンクが開発した『BOOK SUITE』である。

BOOK SUITEは、クラウドで利用できてリッチコンテンツの制作から配信まで一元管理を実現。デバイスを選ばないｅPUB3に対応していて、しかも専用ソフトを必要とせず、既存のＤＴＰソフトでコンテンツが作れて、オーサリングが簡単であるといった特長がある。

「エンドユーザーの視聴履歴が採れるため、ログ解析によってどのコンテンツがよく見られているのかが解り、それによってより効果的なコンテンツを作ることが可能だ。しかも、コンテンツは暗号化され閲覧制限が設定できるので、高いセキュリティも実現している」(湯浅統括部長)とのこと。

その他、アニメーション設定、構成・編集・ページ設定、メタ情報設定などのコンテンツ制作はもちろんのこと、配信先グループの設定、一括配信、公開期間設定、課金システムとの連携インターフェースなどネットに必要な機能をほぼ搭載している。しかし、同ツールの最大のメリットは、電子カタログ・チラシ配信、電子書籍・雑誌・コミック配信、電子案内・パンフレット配信、ミュージックブック・番組表配信、動画・画像配信といったマルチメディアコンテンツを扱えるところである。

ＧＣＪの会員のメリットとしては、顧客に代わって個々のコンテンツを制作し、納品する仕事だけでなく、同ツールを利用することで、リッチコンテンツの配信から課金まで、ワンストップで運用できるビジネスを顧客に提案できる点である。このようなシステムを構築するのは至難の業であり、多大なコストが掛かっていたが、同システムを活用すれば、比較的低コストで顧客のリッチコンテンツの配信ビジネスが請け負えるわけである。

「BOOK SUITEをＧＣＪの会員のお客様に販売していただくことで、会員様に販売収益を得ていただくプログラムを用意してい.る」(湯浅統括部長)とのこと。ＧＣＪとしては、このような受け皿を持てたことで、顧客のオウンドメディアや販促ビジネスの支援に積極的に活動していけるようになった。顧客に対しては、エンドユーザーのアクセス解析を支援、ユーザー属性による効果的なマーケティング提案、また、有料書籍サービスの構築、さらには、APPストアやグーグルプレイからアプリをダウンロードし、モバイルアプリとして活用可能などが、訴求力となるだろう。

「ＧＣＪの会員様のお客様に対して、この『BOOK SUITE』を利用してリッチコンテンツの制作から運用をしていただければ、お客様のニーズに応えることができて、ビジネスチャンスが広がっていくと思う」(湯浅統括部長)と説く。

デジタルコンテンツ制作集団を謳っているＧＣＪとしては、信頼性、安全性の高いマルチメディアコンテンツ制作・配信クラウドが望まれていたが、その点で申し分のないシステムといえるだろう。ただし課題は営業の仕方である。従来のような紙媒体のみの営業から脱却しなければならない。仕組みは整ったわけであるから、顧客に導入してもらうための提案力が重要になってくる。従来までの印刷営業とは違うマーケティング力や戦略的営業で、価格競争に陥らない付加価値を追求した手法が求められる。顧客とのコミュニケーションを通じて、効果的なコンテンツ制作とは何かを、ＩＴやＷｅｂのノウハウと共に身に付けていくことが問われるだろう。

顧客とのコミュニケーションを通じて付加価値の高いコンテンツ制作へ

Webブラウザで簡単にePUB3コンテンツが制作可能に。CMSによって制作から配信まで一括管理

BOOK SUITEのオーサリングを使えば、HTML5、音楽、動画等の表現が可能。リッチコンテンツが簡単に編集できる

掲載号（2015年7月号）を見る