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効果を上げるプロモーションや消費者とコミュニケーションを行うには、人の脳の働きや認知メカニズムなど、科学的な裏付けによる人の行動特性を基に展開していくことは重要である。ナッジ株式会社代表取締役の露木聡氏は、「プロモーションやビジネス企画の際に、『行動経済理論』や『認知心理理論』を基軸にして、人の思考反応をもたらす条件を基に実効性のあるプロモーションや製品・サービスの開発を行うことが重要である」と説き、それを顧客に伝授し支援している。印刷業も然りで、科学的に人の思考特性を知った上で、手に取って反応してくれる印刷物を作っていくことが望まれる。リアルな効果をもたらすノウハウと理論についてビジネス展開する露木社長。事業内容やプロモーションに対する考え方、取り組み方などについて話を伺った。